Ford retrage peste 422.000 de vehicule din cauza riscului ca brațele ștergătoarelor de parbriz să se rupă

Sursa foto: Apnews

Ford Motor Co. a anunțat o rechemare care vizează 422.613 vehicule, motivul invocat fiind posibilitatea ca brațele ștergătoarelor de parbriz să se rupă, ceea ce poate reduce vizibilitatea și crește riscul unui accident. Producătorul auto a precizat că rechemarea include modele de teren și camioane grele produse în anii model 2021-2023 și că proprietarii vor fi notificați prin scrisori trimise prin poștă. Operațiunile la dealeri vor include inspectarea și, dacă este necesar, înlocuirea gratuită a brațelor ștergătoarelor.

Ce anunță Ford despre pericolul pentru vizibilitate

Conform comunicatului, problema tehnică constă în posibilitatea ca brațele ștergătoarelor de parbriz să cedeze. Dacă un braț se rupe sau se desprinde în timpul exploatării, capacitatea de curățare a parbrizului poate fi semnificativ redusă, ceea ce determină o vizibilitate mai slabă pentru conducătorul auto și, implicit, un risc crescut de coliziune. Ford pune accent pe importanța remedierii gratuite prin intermediul rețelei de service autorizate.

Numărul și modelele vehiculelor implicate

Rechemarea acoperă în total 422.613 vehicule și include modele distincte ale mărcii Ford și ale diviziei Lincoln. Detaliile referitoare la modelele chemate în service sunt următoarele:

1. 2021-2023 Lincoln Navigator
2. 2021-2023 Ford Expedition
3. 2022-2023 F-250 SD, F-350 SD, F-450 SD, F-550 SD și F-600 SD

Cum sunt abordate modelele din gamă

Ford a specificat că rechemarea include atât SUV-uri de dimensiuni mari produse sub marca Lincoln, cât și vehicule utilitare din seria Super Duty (F-250 până la F-600) construite pentru sarcini grele. Gama de ani model acoperă unități fabricate între 2021 și 2023 în funcție de model, iar companiile implicate vor notifica proprietarii prin corespondență poștală.

Calendarul notificărilor și pașii următori

Compania a anunțat că scrisorile care vor informa proprietarii despre risc sunt programate să fie trimise începând cu 13 aprilie. Odată ce a fost stabilită soluția de remediere, Ford va expedia scrisori suplimentare pentru a instrui clienții cu privire la pașii practici necesari pentru reparare. Dealerii autorizați vor inspecta brațele ștergătoarelor și vor efectua înlocuirea componentelor afectate fără costuri pentru clienți.

Când pot proprietarii verifica dacă vehiculul lor este implicat

Vehiculele implicate în rechemare pot fi verificate folosind numerele de identificare a vehiculelor (VIN). Potrivit informațiilor comunicate, aceste VIN-uri sunt căutabile pe site-ul NHTSA începând cu 1 aprilie 2026, permițând proprietarilor să verifice rapid dacă mașina lor figurează în listă. Pentru acces direct, autoritățile relevante și producătorul recomandă verificarea pe site-ul agenției federale americane responsabile cu siguranța traficului rutier: NHTSA.

Asistență pentru proprietari

Proprietarii care au întrebări sau doresc clarificări pot contacta serviciul clienți Ford la numărul 1-866-436-7332. În corespondență sau atunci când solicită informații suplimentare, clienții sunt rugați să facă referire la numărul rechemării Ford: 26S24. Această referință va facilita identificarea campaniei și procesul de programare a intervenției la dealer.

Ce trebuie să facă proprietarii imediat

În absența intervenției, proprietarii sunt sfătuiți să acorde atenție eventualelor semne care sugerează un comportament anormal al ștergătoarelor de parbriz, cum ar fi zgomote, funcționare inegală sau desprinderea vizibilă a brațelor. Dacă se observă astfel de simptome, este recomandat să se evite circulația în condiții de vizibilitate redusă și să se contacteze dealerul autorizat pentru o programare cât mai rapidă.

Impactul asupra siguranței rutiere

Problemele legate de sistemul de curățare a parbrizului pot părea minore, dar ele afectează direct capacitatea șoferului de a vedea corect drumul și împrejurimile, mai ales pe timp de ploaie, ninsoare sau în condiții de murdărire intensă a geamului. Ford a subliniat legătura dintre posibila defectare a brațelor ștergătoarelor și riscul crescut de accident, justificând astfel decizia de rechemare majoră pentru un număr semnificativ de vehicule.

Rolul dealerilor în operațiunea de rechemare

Dealerii autorizați vor avea responsabilitatea de a inspecta brațele ștergătoarelor la vehiculele chemate în service și de a efectua înlocuiri gratuite acolo unde se confirmă o problemă. Ford a comunicat că va pune la dispoziție piesele necesare și instrucțiunile de remediere, iar procesul va fi organizat astfel încât să minimizeze timpul de nefuncționare pentru clienți.

Detalii administrative și acces la informații publice

Rechemarea a fost înregistrată oficial și poate fi urmărită prin canale instituționale. Pe lângă posibilitatea de a verifica VIN-urile pe site-ul NHTSA, clienții pot accesa informații oficiale despre rechemare la surse acreditate. Informațiile referitoare la numărul total de vehicule afectate, modelele incluse și instrucțiunile pentru proprietari sunt parte a comunicatului transmis de producător.

Numărul exact al vehiculelor implicate

Conform anunțului, numărul total de vehicule chemate în reparație este 422.613. Această cifră reunește unități din cele trei grupe de modele menționate anterior, acoperind un interval clar definit de ani model pentru fiecare categorie.

Contextul deciziei și transparența către public

Companiile auto anunță rechemări din motive de siguranță pentru a remedia probleme care pot pune în pericol utilizatorii drumurilor. Prin identificarea și comunicarea promptă a problemei legate de brațele ștergătoarelor, Ford urmărește reducerea riscului asociat vizibilității reduse în timpul condusului. Notificările prin poștă și posibilitatea verificării VIN-urilor pe site-ul guvernamental sunt pași menți să asigure transparența și accesul facil la informații pentru proprietarii afectați.

Ce înseamnă pentru clienți rechemarea 26S24

Referința 26S24 reprezintă codul intern al rechemării la Ford. Aceasta trebuie menționată atunci când se solicită informații operatorilor de asistență sau atunci când se programează o vizită la dealer. Utilizarea codului ajută la identificarea rapidă a campaniei, la verificarea criteriilor de eligibilitate ale vehiculului și la accelerarea procesului de remediere gratuită.

Pe măsură ce programul de rechemare avansează, Ford și dealerii săi vor actualiza proprietarii cu privire la disponibilitatea pieselor și la orele disponibile pentru reparații. Proprietarii sunt încurajați să verifice statutul vehiculului lor prin NHTSA sau să contacteze direct serviciul clienți Ford la numărul pus la dispoziție.

Informațiile fundamentale ale acestei rechemări — numărul total de vehicule, modelele afectate, data la care VIN-urile au devenit verificabile și detaliile de contact — oferă cadrul necesar pentru ca deținătorii acestor vehicule să ia măsurile adecvate în timp util.

Sursele oficiale pentru verificare includ registrul agenției de siguranță rutieră americană și comunicările Ford, care rămân punctele de referință pentru orice actualizare ulterioară legată de această rechemare. Pentru verificări directe pe site-ul agenției: NHTSA, iar detalii suplimentare și asistență pot fi obținute prin contactarea serviciului clienți Ford la 1-866-436-7332, menționând codul rechemării 26S24.